2月22日，为期40天的2025年春运正式落幕。作为湘南地区重要交通枢纽，衡阳东站以“平安春运、有序春运、温馨春运”为目标，科学统筹运力资源，创新服务举措，圆满完成春运保障任务，累计到发旅客172.5万人次，其中发送旅客86.9万人次，较2024年同比增长13%，刷新春运发送量历史纪录。

据悉，面对春运期间激增的出行需求，衡阳东站依托12306系统大数据分析，动态监测候补票务数据，精准研判旅客出行规律，实施“一日一图”灵活调度策略。通过增开夜间高铁、动车组重联运行、加密省内城际列车班次等方式，累计开行旅客列车10322列，日均开行258列，运能供给创历史新高。同时，根据旅客出行需求，及时加开广州、深圳等务工及探亲热门方向始发列车，有效缓解出行压力，保障旅客“走得了、走得好”。

同时，为应对大客流考验，衡阳东站聚焦服务品质提升，推出一系列便民举措：设立“一对一”接送站服务，累计帮扶老幼病残孕等重点旅客1200余人次；每日安排5名“衡阳群众”志愿者协助引导，提升通行效率；在候车室新增4处多功能充电桩和44张充电座椅，免费提供应急充电服务；安检口增设2台智能快递柜，方便旅客邮寄禁限带物品 ；联合医院在母婴候车区设立春运医疗服务点，提供健康咨询、应急救治等便民医疗服务，惠及旅客500人次。

此外，春运期间，衡阳东站强化安全保障与党建引领“双驱动”：在站台、扶梯、出站通道等关键部位加派24名工作人员，动态引导客流、维护乘降秩序；通过广播提示、人工盯控等方式强化安全宣传，确保旅客出行安全；成立党员突击队，开展问询解答、乘车指引、重点帮扶等贴心服务；联合铁路公安、联创、保洁等部门开展联合巡查，织密春运“安全网”。